香港服务器网络故障常见排查方法

作者:木木 文章来源:原创  点击量: 发布日期:2018-10-11
导读:香港服务器网络故障常见排查方法 在香港服务器的运行运营过程中,偶尔会发生网络无法访问,远程无法登录上服务器,网络延迟较高,卡顿丢包等等情况发生,遇到这种问题的时候,我们应该怎么快速排查,解决网络故障恢复服务器网络正常呢,接下来我们介绍几种最……

  香港服务器网络故障常见排查方法

  在香港服务器的运行运营过程中,偶尔会发生网络无法访问,远程无法登录上服务器,网络延迟较高,卡顿丢包等等情况发生,遇到这种问题的时候,我们应该怎么快速排查,解决网络故障恢复服务器网络正常呢,接下来我们介绍几种最常见快速的方法,让大家遇到这种情况的时候,不在手足无措,找不到解决的方向,下面我们以win系统为例为大家讲解:

  1、ping 命令排查法,当无法远程连接登录到我们香港服务器的时候,可以进行ping 命令测试从本地是否可以ping通服务器IP,操作方法是打开本地计算机cmd,可以从运行中输入CMD命令打开命令窗口,然后在命令窗口输入命令,格式为 ping 空格 服务器IP,然后可以在空格加上参数-t,进行长ping,也可以直接回车进行ping检测,通过返回的数据,我们就查看到本地连接到服务器的网络是否通畅,如果返回数据是超时,那么就是本地到服务器网络是无法ping通的,如果返回的数据是正常,我们可以通过延迟的高低来进行判断服务器网络是否属于正常,新世界主机的服务器到国内正常延迟是50左右。关于ping命令的用法以及参数,大家可以百度一下,有非常多的教程和参考资料,非常简单的。

  2、tcping命令排查发,如果我们用ping命令无法ping通服务器IP,我们还可以用tcping命令进行端口ping测试,因为有时候服务器防火墙限制了ping命令,本来服务器网络是正常的,但是却ping不通,就是这个原因,如果是服务器禁止了ping,不管网络好坏,我们都是无法用ping命令去排查服务器网络是否正常的,这里为我们提供了一个更好的命令,就是tcping命令,它的原理和ping命令差不多,只是它的功能是ping端口,我们可以tcping服务器上已知开放的端口,通过返回的数据,判断服务器网络是否正常,命令格式为 tcping IP 端口,常见开放的端口有3389端口,80端口,443端口等等,我们可以根据服务器上服务应用打开的端口进行测试,然后从返回数据中判断,在使用tcping命令的时候,需要下载一个插件,大家可以百度搜索下,非常多的,一个很小的插件,搜索tcping即可,关于使用方法也可以搜索下教程,非常多,而且很简单。

  3、如果以上2种方法都试过,均不能连接到服务器网络,那么我们可以重启下本地计算机网络,在进行测试,因为有可能是服务器防火墙或者安全软件拦截了本地IP,导致本地无法连接到服务器,这种原因非常常见,很多用户有遇到这个问题,别人能访问,就是自己不能访问,原因就是在这里,被服务器防火墙或者安全软件拦截的原因有很多,最多的就是频繁操作访问服务器,触发了服务器上安全软件防火墙的拦截规则,发生比较多的是服务器上装了安全狗软件的,触发了安全狗软件,然后被拦截了本地IP,导致我们无法连接上服务器,也无法ping通等等,这个时候我们需要重启本地网络,重启了本地网络以后,本地的IP地址将发生变化,不在服务器安全狗软件的拦截黑名单里面,这个时候我们就可以正常的访问服务器了。

  4、服务器网络能ping通,tcping也没有问题,但是无法远程登陆上服务器,这种问题也非常的常见,导致的原因非常多,其中最常见的就是服务器内存消耗完,启动了保护模式,服务不在受理任何的远程连接请求,导致无法远程登陆服务器,这种情况可以通过重启服务器解决,释放掉占用多余的内存,即可解决这个问题。

  5、网络能ping通,tcping也没有问题,服务器也重启了但是还是无法远程登陆服务器,这种情况也有发生,但是比较少见,一般情况下导致这种故障的原因基本和防火墙有关,防火墙没有放行我们的远程端口,或者是远程端口有误,才会导致网络正常但是远程连不上服务器的情况,新世界主机香港服务器提供了IPMI远程管理卡,我们遇到这种情况可以使用远程管理卡进行登录服务器在操作,如果是香港vps的话,会员后台vps管理中,有VNC控制台,和IPMI原理一样,非常好用且简单,可以让我们在服务器网络不管正常不正常的情况下,都可以通过该工具连接上服务器进行故障排查。

  通过我们简单的介绍,大家在遇到上述情况的时候,是不是就能得心应手的解决了呢?网络的故障有非常非常多,这里只是举例介绍了一些简单常见的,如果有遇到自行无法解决的情况,可以联系新世界主机在线客服,或者售后服务,我们将以最快的速度解决您的问题。

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